Бесплатная отмена и изменение заказа
Оплата на сайте или наличными на месте
Поддержка на русском языке 24/7 и водители с лицензией
Безопасная оплата
TripAdvisor ★★★★★ 5 Google ★★★★★ 4,8 Reviews ★★★★★ 4,7
Дубай Международный Аэропорт |
105 направлений
Шарджа
17 направлений
Джумейра Район Дубай
25 направлений
Аджман
29 направлений
Рас-эль-Хайма
27 направлений
Абу-Даби Международный Аэропорт
73 направления
Абу-Даби
52 направления
Шарджа Аэропорт
34 направления
Аль-Мактум Аэропорт Дубай
59 направлений
Марина Район Дубай
40 направлений
Дубай
31 направление
Пальма Джумейра
32 направления
Можно заказать авто любой вместимости — от Micro на двоих до 19-местного автобуса.
Указываете дату и время встречи, выбираете способ оплаты. После оформления заказа на почту придет подтверждение поездки — ваучер.
В нужное время водитель будет ждать вас на месте. Он проводит до автомобиля и отвезет в пункт назначения.
Мини
Для пары или семьи с ребенком
Бизнес-класса
Для поездок с комфортом
Вместительные
Для групп от 5 до 19 человек или большого багажа.
90 минут бесплатного ожидания в аэропорту.
За сутки до поездки.
По телефону и на сайте.
Как найти и заказать трансфер?
В форме поиска укажите свой маршрут: в поле «Откуда» введите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать аэропорт, вокзал, город или отель из выпадающих подсказок либо вписать точный адрес места.
Далее укажите количество пассажиров и нажмите кнопку «Узнать цены». Выберите подходящий трансфер и заполните форму заказа.
За какой срок до поездки можно сделать заказ?
Это зависит от класса автомобиля.
Минимальное время, за которое мы принимаем заказ:
16 часов — для автомобилей классов Premium, Premium Minibus 6 pax и многоместных автобусов Minibus 10, 13, 16, 19 pax.
24 часа — для автомобилей классов Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax.
Вы можете оформить срочный заказ, если до поездки осталось менее 16 часов. Мы постараемся найти водителя и сообщим, можем ли предоставить трансфер.
Как проверить, что мой заказ принят?
На почту, которую вы укажете при бронировании, придет ваучер — подтверждение поездки. В нем будет указан номер заказа и остальные данные о трансфере.
Если вы не получили ваучер, свяжитесь со службой поддержки Кивитакси: напишите на support@kiwitaxi.com или позвоните по номеру 8 800 200 32 92.
Что делать, если мой рейс задерживается?
Если ваш рейс задерживается, свяжитесь с водителем по телефону, который указан в ваучере. Назовите номер своего заказа и новое время прилета.
Вы также можете сообщить о задержке рейса в службу поддержки Кивитакси: напишите на support@kiwitaxi.com или позвоните по номеру 8 800 200 32 92.
Как я найду своего водителя?
Точное место встречи будет указано в вашем ваучере. Вы получите его на почту сразу после оформления заказа.
Если поездка из аэропорта, водитель встретит вас с именной табличкой.
Трансфер подается заранее
Перевозчик знает номер рейса, которым вы прилетаете в аэропорт — такси уже ждет на стоянке, а водитель встречает вас так близко к зоне прилета, насколько позволяют правила. То же самое — для трансферов от вокзалов и из отелей: встречающий будет на месте, по указанному адресу, ожидать с табличкой с именем клиента — таково правило сервиса. Можно вызвать местное такси в аэропорт дешево, но придется ждать машину, искать водителя, и времени уйдет на 10–15 минут больше, чем на трансфере.
Если нужно, в авто будет детское кресло
При заказе в Кивитакси достаточно выбрать, сколько вам нужно детских кресел и для какого возраста. Водитель приедет на машине, укомплектованной для перевозки детей. Если на месте пытаться заказать такси в аэропорт и просить машину с одним-двумя детскими креслами, приходится ждать не меньше 15 минут, пока оператор ищет варианты, а может и не найти.
Можно уехать с нестандартным багажом
Достаточно забронировать трансфер, указав в заявке, что нужен багажник для горных лыж. Заказ подтвердят только в том случае, если перевозчик найдет авто, в котором можно перевезти лыжи, иначе вы заранее будете знать, что в данном регионе мы не можем предоставить такой трансфер.
Машина того класса, который заказывали
Или класса выше. Вместительность известна заранее: сколько человек может уехать, для скольких сумок и чемоданов стандартных размеров есть место в багажнике. Заказывая через какое-нибудь местное приложение такси от аэропорта, это не всегда можно предсказать.
Можно не разговаривать с водителем
Все о поездке известно заранее, поэтому, если вы не знаете язык или просто не в настроении, можете не говорить почти ни слова. Встреча с табличкой, на которой написано имя пассажира, поможет найтись на месте, а остальное зафиксировано в ваучере. С обычным местным таксистом, возможно, придется спорить о том, сколько стоит такси из аэропорта — на незнакомом языке можно договориться и в два раза дороже.
Можно получить мини-экскурсию
Мы стараемся назначать на заказы русскоязычных водителей. Поэтому можно расспросить о стране и городе. Трансфер — в первую очередь туристическая услуга. Водители-профессионалы это понимают и стараются сделать так, чтобы турист начал отдыхать еще во время поездки.
Такси в аэропорт по фиксированной цене
Оплатить поездку можно на сайте. Цена, по которой нужно заказать трансфер, известна сразу. После заказа она не изменится, сколько бы времени ни оставалось до трансфера. Для поездки на общественном транспорте или местном такси из аэропорта придется обменять валюту по прилете, и стоимость заранее не известна.